Suivi identifiant commande

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Ce sujet a 0 réponse, 1 participant et a été mis à jour par  tdaniellou, il y a 5 mois et 1 semaine.

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13 octobre 2016 at 12 h 18 min #19692

tdaniellou
Participant

Madame, Monsieur,

Ma demande concerne les commandes WPshop payées par CB par les clients sur ma plateforme, et le suivi du numéro de commande dans le processus de paiement.

Très schématiquement, lorsqu’un client paie via WPShop cela envoie un numéro d’ordre ( ou numéro de commande) sur la plateforme Mercanet (pour ma part c’est BNP Paribas) qui répertorie les transactions. Puis le soir, Mercanet envoie en banque le montant.

Côté WordPress, le système attribue un numéro de commande de type OR00112 affiché par WpSHOP. Si tu télécharges la facture correspondante, tu as par contre un nom de fichier PDF qui est du type Order_130.

Sur Mercanet (BNPPARIBAS), la seule référence qui est faîte de la commande est 130 – c’est le numéro attribué, pour créer le nom de fichier donné à la facture.

Mes 2 questions :
– Pourquoi le numéro de commande côté WhShop et côté Mercanet sont différents ?
– Est il possible de paramétrer ce que je souhaite ?

Et j’en profite pour vous remercier de votre excellent produit et pour votre réponse à ma question,

Bien à vous,

  • Ce sujet a été modifié le il y a 5 mois et 1 semaine par  tdaniellou.
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