Suggestion d'amélioration : limiter l'achat aux pros

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Ce sujet a 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour par  OneDay, il y a 3 ans et 7 mois.

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
Auteur Messages
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3 février 2014 at 17 h 31 min #14818

OneDay
Participant

Bonjour,

Manque de chance, notre site a été contrôlé par la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), en particulier par le Centre de Surveillance du Commerce Electronique. Rien de grave, il s’agissait simplement de rectifier les Conditions Générales de Vente pour la vente aux particuliers.

En discutant avec eux, nous nous sommes rendu compte que 1) notre site et nos produits s’adressent en fait en grande majorité aux pros 2) vendre aux particuliers est extrêmement contraignant (délais de rétractation du client, nous sommes tenus responsables de la livraison et des délais, etc.) 3) Une grande partie des sites de e-commerce ne s’adressent qu’aux pros et sont, comme nous, sans le savoir, dans l’illégalité au vue de leurs CGV et du mode d’utilisation de la boutique.

Nous allons donc de notre côté changer nos CGV. Pourriez-vous envisager, du votre, une option pour restreindre l’utilisation du site aux pros (telle qu’elle nous a été demandée), c’est à dire, par exemple, l’obligation de rentrer le SIREN lors de la création du compte client ?

Merci d’avance

Romain

  • Ce sujet a été modifié le il y a 3 ans et 5 mois par  anwar benkerta.
3 février 2014 at 22 h 29 min #14823

laurent
Admin bbPress

Bonjour,

En ce moment nous avons de nombreux retour de controle de la DGCCRF, n’hésitez pas à nous faire passer leurs remarques (par mail). On les intégrera dans les futures version de wpshop si elle n’y sont pas déjà.
Il vous suffit de rendre obligatoire l’attribut Siret et/ou TVA à l’inscription afin de bloquer la vente au particulier, vous pouvez aussi le spécifier dans vos CGV car le champs pourrait être rempli pas de fausse valeur.
Nous allons travaillons sur des remises en fonction de groupes clients pour les tarifs pro ça sera pratique 😉

10 février 2014 at 13 h 47 min #14892

OneDay
Participant

Ok merci. J’ai ajouté l’attribut SIREN. Par contre il pourrait être intéressant que vous ajoutiez un modèle de type « code à 9 chiffres » dans le paramètre « vérification à effectuer pour les valeurs de ce champs ».

Merci

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