Mise en page email

Forums Forums WPshop Emails transactionnels Mise en page email

Mots-clés : 

Ce sujet a 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  Alexandre, il y a 1 an et 5 mois.

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
Auteur Messages
Auteur Messages
3 mai 2015 at 14 h 27 min #18129

caroline13
Participant

Bonjour
Problème de mise en page des emails

J’ai configuré les emails d’envoi dans : Boutique – message.

Quand je fais un test d’envoi voici comment le message arrive au client.
« -Bonjour B.E.S.S LLINARES, cet email confirme que votre paiement concernant votre commande (OR00005) viens d’être validé (date de commande: 2015-04-28 11:22:51). Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique. »

Le message arrive sans mise en page tout est sur la même ligne, alors que lors de la configuration le message est configuré comme ci-dessou

« -Bonjour xxxx,
cet email confirme que votre paiement concernant votre commande (OR00005) viens d’être validé
(date de commande: 2015-04-28 11:22:51).
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique. »

Merci d’avance de votre retour
Caroline

5 juin 2015 at 11 h 53 min #18252

Alexandre
Admin bbPress

Bonjour,

Nous venons de faire une mise à jour assez importante de wpshop.
Cette nouvelle version corrige t elle bien votre problème de mise en page d’email?

Cdlt,
Alexandre

3 février 2016 at 8 h 40 min #19214

romsabe
Participant

Bonjour,

J’ai configuré mon template email sur les commandes, ça marche bien sur gmail, yahoo … mais seulement sur outlook que ça met des caractère bizzard comme:
« Bon= jour ». Est ce que vous avez une idée.
Merci

8 février 2016 at 10 h 09 min #19231

Alexandre
Admin bbPress

Bonjour,

Je pense a un problème d’encodage, avez vous vérifié le template en mode texte pour vérifier qu’il n’y a pas de caractère caché par l’éditeur visuel?

Cdlt,
Alexandre

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)