Message de confirmation de commande

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Ce sujet a 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  Alexandre, il y a 3 ans et 6 mois.

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
Auteur Messages
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25 février 2014 at 19 h 05 min #15102

Blackthorns
Participant

Bonsoir,

N’acceptant que les paiements par CB, mon client souhaite ne recevoir un mail que lorsque la commande du visiteur a abouti (et non en statut « paiement en attente »).
Dans le rubrique Réglages > Boutique > Emails, il y a une case à cocher « Envoyer le message de confirmation de commande qu’à la réception de la totalité du paiement ».
Or lorsque je la coche et qu’un client effectue une commande en la validant mais sans payer, je reçois quand même un message nouvelle commande avec le panier du visiteur.

Pouvez-vous m’éclairer à ce sujet svp ?
Merci

  • Ce sujet a été modifié le il y a 3 ans et 5 mois par  enzo degot.
26 février 2014 at 9 h 39 min #15104

Jérôme
Admin bbPress

Bonjour,

Ok, je vais faire des tests sur cette fonctionnalité et apporté une correction à la prochaine mise à jour.
Le bug est référencé sous le numéro ST829.

Cdlt.

26 février 2014 at 10 h 05 min #15107

Blackthorns
Participant

Merci, j’avais également une question concernant la partie « commandes » du compte client.
Un client ne peut pas supprimer une commande en cours s’il ne l’a pas encore payé ?
Egalement lorsqu’il clique sur reprendre la commande sans payer une nouvelle fois, 2 commandes identiques s’affichent.
Est-ce donc une volonté de votre part que seul l’admin puisse gérer/annulé/mettre à la corbeille les commandes ?

3 mars 2014 at 11 h 04 min #15143

Alexandre
Admin bbPress

Bonjour,

En effet ce fonctionnement provient d’un choix de notre part.
Nous allons surement ajouter une option permettant à l’administrateur de définir si les utilisateurs on la possibilité de les supprimer ou alors de les supprimer automatiquement (Nous l’avons référencées sous le numéro ST833)

Cdlt,
Alexandre

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