Impossible d'ajouter un produit dans la caisse

Forums Forums WPshop Configuration de votre boutique Impossible d'ajouter un produit dans la caisse

Mots-clés : 

Ce sujet a 21 réponses, 4 participants et a été mis à jour par  laurent, il y a 1 an et 9 mois.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 22)
Auteur Messages
Auteur Messages
17 décembre 2015 at 15 h 34 min #19039

ccshop
Participant

Bonjour,

Je viens d’installer le plugin WpShop sur un wordpress tout neuf et après avoir créé quelques produits, je ne parviens pas à les ajouter à partir de la caisse pour en faire une commande.

En cliquant sur l’icône « panier » de l’article, il y a une fenêtre blanche avec le bouton « Ajouter au panier ». Rien n’y fait, j’ai beau cliqué, rien ne se rajoute.

Je vous joins une copie écran de mon souci.

Sauriez-vous m’aider svp ?

Merci d’avance !
Cdt,
Céline

fichiers attachés:
You must be logged in to view attached files.
17 décembre 2015 at 18 h 03 min #19042

laurent
Admin bbPress

Bonjour,

Oups, pouvez vous nous dire ou est ce que wpshop est installé ? l’hébergement et les versions de php, mysql ?

Cdlt

18 décembre 2015 at 13 h 50 min #19049

ccshop
Participant

Bonjour Laurent,

le site est installé dans un sous domaine de mon site hébergé chez 1and1.
La version php est la 5.6 et MySQL 5.5

Merci de votre aide
Cordialement
Céline

19 décembre 2015 at 13 h 29 min #19051

pveron
Participant

Je constate exactement le même problème avec mon installation (WPshop installé ce matin même sur un WordPress 4.4 hébergé par LeVillage.Org, PHP 5.4.41). Pas d’erreur dans les logs d’apache.

19 décembre 2015 at 21 h 51 min #19052

laurent
Admin bbPress

Bonjour

Arrivez vous a reproduire ce bug sur la demo? De mon cote ca a l air bon.
Une erreur javascript? Avec quel navigateur?

19 décembre 2015 at 22 h 34 min #19053

ccshop
Participant

Bonjour,

Sur la demo, tout fonctionne. En revanche, je crois que c’est dû aux attributs du produits car sur la demo, cette fenêtre ne s’affiche que lorsqu’il y a des options (modèles, capacité ou couleurs). Mes produits n’ont pas d’options mais lorsque je clique, sur la fiche produit, « Générer toutes les options » et impossible d’en créer un ni d’en afficher. Je crois que le bug vient d’ici.

19 décembre 2015 at 22 h 35 min #19054

ccshop
Participant

Sur la demo, c’est le wordpress 4.3.
Ma version est le 4.4, est-ce peut être une incompatibilité ?

19 décembre 2015 at 22 h 39 min #19055

pveron
Participant

Non pas d’erreur javascript dans la console. Sur la demo cela fonctionne bien. Du coup, j’ai voulu comparer mes fiches produits avec ceux de la demo pour savoir si le problème ne venait pas d’un champ non renseigné (stock ou autre) et là je m’aperçois que les listes produits (wp-admin/edit.php?post_type=wpshop_product) ne sont pas les mêmes.

Nous avons les colonnes « Image », « Nom du produit », « Créateur » et « Date » alors que sur la demo nous voyons en plus les colonnes « prix TTC » et « Stock ». Ces options ne sont pas présentes non plus dans les « Options de l’écran ». La version demo est elle sur la dernière version de WPShop ? Est ce WordPress 4.4 qui pose problème ?

Edit: ccshop m’a devancé. J’en suis aux même conclusion

  • Cette réponse a été modifiée le il y a 1 an et 9 mois par  pveron.
19 décembre 2015 at 22 h 46 min #19057

ccshop
Participant

J’ai installé WP 4.3.1 en local et idem, impossible d’ajouter un produit créé. En revanche, si je créé directement le produit à partir de la caisse, il s’ajoute. Mais lorsque je recréé une autre commande avec ce même produit, impossible.

19 décembre 2015 at 23 h 06 min #19058

ccshop
Participant

Bonsoir, désolé de revenir à plusieurs reprises.
Je confirme, impossible de créer un produit avec des options en wp 4.4 ou en wp 4.3.1, en local ou sur site hébergé.

Merci !
Céline

fichiers attachés:
You must be logged in to view attached files.
20 décembre 2015 at 22 h 14 min #19061

laurent
Admin bbPress

Merci pour votre mobilisation, nous regarderons demain matin et gael vous répondra sur ce post
Bonne soirée

21 décembre 2015 at 9 h 46 min #19062

Gael
Admin bbPress

Bonjour,
Je vous renvoie sur cette page pour info : Produit à options.
Pourriez-vous décrire la manière dont vous procédez pour créer vos options. Et aussi un petit descriptif rapide de vos attributs, dans le produit de tête et dans les options.

Une URL ?

Cordialement, Gaël.

21 décembre 2015 at 10 h 17 min #19064

ccshop
Participant

Bonjour,

Pour ma part, je ne souhaite pas créer des produits avec options. C’est juste un produit simple : titre, description, prix.
Je parlais des produits avec option car il semble que la fenêtre que je vois s’afficher à partir de la caisse ne concerne que les produits avec options.
(Plus simplement, sur votre démo, je veux ne créer que des produits « Casquette personnalisable, 35 euros »)

Merci de votre aide
Cdt
Céline

21 décembre 2015 at 10 h 34 min #19067

Gael
Admin bbPress

Pourriez-vous tester, le tee-shirt dans la démo ? Le problème est-il le même ?

21 décembre 2015 at 10 h 35 min #19068

Gael
Admin bbPress

Vous devriez voir une erreur à gauche dans la partie sombre.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 22)